VEILIGHEID & AVG
Je klantgegevens zijn het waardevolste wat je hebt.
Daarom bouwen we veiligheid niet achteraf in, maar leggen we het als eerste neer — nog vóór er één klant in het systeem staat. Hieronder precies wat we doen, in gewone taal.
01 — EIGEN OMGEVING
Niets gedeeld. Niet met ons andere werk, niet met andere klanten.
Elke klant krijgt een eigen applicatie en een eigen database, gehost in Europa. Een fout of storing bij een andere klant staat los van jouw omgeving.
JOUW BEDRIJF
- Applicatie
- Database
- Back-ups
KLANT B
- Applicatie
- Database
- Back-ups
KLANT C
- Applicatie
- Database
- Back-ups
02 — WAT WE DOEN
Zes lagen, bij elk project.
- A
Rechten in de database
Wie wat mag zien, staat vast in de database zelf. Een knop verbergen is niet genoeg — we testen elke rol door in te loggen als de verkeerde persoon.
- B
Test en live strikt gescheiden
Nieuwe functies worden gebouwd en getest met nepgegevens. Echte klantgegevens komen nooit in de testomgeving.
- C
Audittrail
Bij elke wijziging wordt vastgelegd wie wat veranderde en wanneer. Handig bij vragen, onmisbaar bij een geschil.
- D
Verwijderen is terug te draaien
Een klant of order per ongeluk weggeklikt? Die is niet echt weg en kan worden teruggezet.
- E
Dagelijkse back-ups, geoefend herstel
Een back-up die nooit is teruggezet, is een gerucht. Wij oefenen het herstel.
- F
Versleuteld
Gegevens zijn versleuteld tijdens verzending en in opslag.
03 — JOUW RECHTEN ONDER DE AVG
- Verwerkersovereenkomst
- Standaard bij elk project.
- Export
- Al je gegevens, wanneer je wilt.
- Inzage en verwijdering
- Verzoeken van jouw klanten kun je uitvoeren.
- Subverwerkers
- Openbare lijst van elke dienst die we gebruiken.
WAT WE NIET BELOVEN
Geen enkel systeem is 100% veilig. Wie dat belooft, weet het niet of zegt het niet.
Daarom werken we met meerdere lagen, zodat één fout nooit genoeg is, en oefenen we wat er gebeurt als het toch misgaat. Er bestaat ook geen "AVG-certificaat" — wel een werkwijze die je kunt controleren. Vraag ernaar.
04 — VEELGESTELDE VRAGEN
- Waar staan mijn gegevens?
- In jouw eigen omgeving, bij een hostingpartij in Europa.
- Wie kan erbij?
- Jouw medewerkers, elk volgens hun rol. Wij alleen wanneer het nodig is voor onderhoud of support.
- Wat als ik wil stoppen?
- Je krijgt al je gegevens mee, in een gangbaar formaat. Geen lock-in.
- Gebruiken jullie mijn data ergens anders voor?
- Nee. Jouw gegevens worden alleen gebruikt om jouw systeem te laten werken.
Vragen over veiligheid? Stel ze vóór je iets tekent.
Plan een gesprek